Integration von SAP Business One mit Microsoft Dynamics 365 CRM
Moderne E-Commerce-Technologien haben das Potenzial, das Tagesgeschäft erheblich zu verbessern. Ihr Online-Shop kann mit ERP-Systemen, CRM-Plattformen und Buchhaltungssoftware verknüpft werden. Sowohl kleine als auch große Marktteilnehmer können mit Hilfe einer oder mehrerer Technologien wie SAP Business One, einem der ausgereiftesten und funktionsreichsten ERP-Systeme, tiefgreifende Einblicke gewinnen und ihre täglichen Aufgaben automatisieren. Und es ist möglich, SAP B1 mit Microsoft Dynamics 365 CRM zu verknüpfen, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Daher ist die Integration zwischen SAP Business One und Microsoft Dynamics 365 CRM von entscheidender Bedeutung. Auch wenn es zunächst einschüchternd erscheinen mag – Sie müssen zwei schwierige Geschäftstools erlernen und synchronisieren – gibt es nichts, wovor Sie sich in dieser Situation fürchten müssen. Die Integration von SAP Business One in Microsoft Dynamics 365 ist ein Kinderspiel, wenn Sie mit dem Firebear-Team zusammenarbeiten. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um beide Plattformen zu zähmen und eine möglichst produktive Teamarbeit zu etablieren. Der SAP Business One und Microsoft Dynamics 365 CRM-Konnektor, der nicht nur wichtige Geschäftsvorgänge automatisiert, sondern auch Ihre Betriebsdaten effizient verwaltet, wird von unserem Team erstellt und gewartet und kann leicht an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen angepasst werden.
Denken Sie daran, dass Sap Business One mit einer Vielzahl von Plattformen integriert werden kann, und Firebear Studio kann Ihnen dabei helfen. Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um uns für weitere Informationen zu kontaktieren:
Table of contents
SAP Business One definiert
Für diejenigen, die mit SAP Business One nicht vertraut sind, geben wir zunächst einen kurzen Überblick. SAP B1 ist ein Enterprise Resource Planning (ERP)-System mit einer Vielzahl von Funktionen. Obwohl SAP B1 für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde, kann es auch von großen Organisationen genutzt werden. Sein Hauptziel ist es, eine Reihe von Geschäftsaktivitäten zu automatisieren und so die finanzielle, betriebliche und personelle Belastung zu verringern. Wenn Sie mehr kundenbezogene Funktionen benötigen, können Sie Microsoft Dynamics 365 CRM mit Ihrem ERP-System verbinden.
SAP Business One verfügt über 15 Funktionsmodule, die ein breites Spektrum an Geschäftsfunktionen abdecken:
- Administration – Hier finden Sie alle grundlegenden Konfigurationsoptionen. Mit diesem Modul können Sie Ihr SAP B1 personalisieren.
- CRM – Das SAP-Modul für das Kundenbeziehungsmanagement ermöglicht es Ihnen, alltägliche Aufgaben der Vertriebsmitarbeiter mit anderen SAP-Modulen auszutauschen. Dieses Modul kann mit Microsoft Dynamics 365 CRM synchronisiert werden.
- Finanzwesen – Mit dem Modul Finanzwesen können Sie Journalbuchungen erstellen und einen Kontenplan einrichten.
- Opportunities – In diesem Bereich können Sie Leads erstellen, um potenzielle Verkäufe und Käufe zu verfolgen.
- Verkauf – Ausgang – Der Verkauf – Ausgang enthält den gesamten Verkaufsfluss. Sie können alle Komponenten verwalten, vom Angebot über die Bestellung und Lieferung bis hin zur Ausgangsrechnung.
- Einkauf – A/P – Purchasing – A/P ist der Ausgangspunkt für den gesamten Einkaufsvorgang. Er umfasst Schritte wie Angebot, Bestellung, GRPO und Eingangsrechnung. Alle diese Schritte liegen unter Ihrer Kontrolle.
- Geschäftspartner – Dieses Modul ermöglicht Ihnen die Bearbeitung der Stammdaten Ihrer Geschäftspartner. Von hier aus können Sie mit Leads, Kunden und Lieferanten arbeiten.
- Bankwesen – In diesem Bereich können Sie eingehende (Verkäufe) und ausgehende (Einkäufe) Gelder verfolgen.
- Inventar – In diesem Modul können Sie mit den Stammdaten der verkauften/gekauften Produkte sowie mit deren Anzahl und Wert in den Lagern arbeiten.
- Ressourcen – Dieser Bereich enthält die Stammdaten der Produktionsressourcen (Maschinen und Personal; Kapazität bzw. Planung).
- Produktion – Über die Produktion haben Sie Zugriff auf die Stammdaten der Stückliste. In diesem Bereich können Sie auch Produktionsaufträge erteilen.
- Projektmanagement – Dieses Modul ermöglicht es Ihnen, Ihre Projekte zu erstellen und zu ermitteln, was getan werden muss, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.
- Materialbedarfsplanung – Dieser Teil ist mit Vorschlägen für Verkauf/Produktion und Bestellungen verknüpft. Sie können diese Seite nutzen, um abzuschätzen, wie viel Geld Sie benötigen.
- Service – Mit diesem Modul können Sie Serviceabrufe erstellen und andere Aufgaben im Zusammenhang mit dem Vertragsmanagement ausführen.
- Personalwesen – In diesem Teil können Sie mit Mitarbeiterstammdaten arbeiten.
Jedes dieser Module konzentriert sich auf einen anderen Aspekt eines Unternehmens. Gleichzeitig sind sie eng miteinander verbunden, und Sie können sie auch mit einer externen Datenquelle verbinden, um Daten in Ihr ERP-System einzuspeisen. Sie können auch externe Anwendungen integrieren, wie z. B. Microsoft Dynamics 365 CRM, um die Effizienz noch weiter zu steigern, wie wir bereits erwähnt haben. Wir können jedes Modul mit dem entsprechenden Teil von Microsoft Dynamics 365 CRM .
Mehr Informationen über das bekannte ERP-System finden Sie hier: SAP Business One im ausführlichen Test.
Microsoft Dynamics 365 CRM definiert
Microsoft Dynamics 365 ist eine Multi-Cloud-Anwendungsplattform, die CRM- und ERP-Erfahrungen in einem einzigen System vereint. Um die grundlegenden Verwaltungsoptionen von SAP zu verbessern, können Sie Dynamics 365 mit dem ERP-System verbinden. Sie können beide Systeme zu einem robusten System kombinieren, das eng mit Ihrer E-Commerce-Website verbunden ist.
Apps
Werfen wir einen Blick auf die einzelnen Kernanwendungen, die in Microsoft Dynamics 365 verfügbar sind:
- Dynamics 365 for Sales wurde entwickelt, um Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Kundenbeziehungen zu verschaffen. Mit dieser Anwendung können Sie Kundenwünsche vorhersehen und den Umsatz steigern.
- Dynamics 365 for Retail ist ein Produkt, das ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis bietet, um Ihre Online-, In-Store- und Back-Office-Routinen zusammenzuführen.
- Dynamics 365 for Customer Service ist eine Lösung, die sich an die Besucher Ihres E-Commerce-Shops richtet. Sie arbeitet im Bereich des selbstgesteuerten und unterstützten Supports. Ihre Mitarbeiter werden in der Lage sein, Ihren Kunden einen persönlicheren Service zu bieten.
- Dynamics 365 for Field Service ist ein Tool für proaktive Wartung, vorausschauende Planung und Erstbehebung.
- Eine weitere wichtige Anwendung der Suite, Dynamics 365 for Project Service Automation, ist darauf ausgerichtet, Kundenprojekte pünktlich und innerhalb des Budgets zu liefern.
- Dynamics 365 for Finance and Processes soll Ihre Interaktion mit einer Vielzahl von Geschäftsabläufen verbessern und Ihnen helfen, sich weiterzuentwickeln, indem Sie Ihre Erfahrungen in den Bereichen Finanzen, Fertigung und Beschaffung verbessern.
- Dynamics 365 for Talent ermöglicht es Ihnen, Ihr Team um neue Mitglieder zu erweitern.
- Moderne Marketinglösungen sind mit Dynamics 365 for Marketing effizienter.
- Dynamics 365 Business Central ist eine umfassende Lösung, die alle Aspekte von ERP und CRM integriert. Die Technologie gibt Ihnen eine noch nie dagewesene Kontrolle über Ihre Finanzen, Dienstleistungen, Verkäufe und Abläufe.
Preise
Es ist erwähnenswert, dass Microsoft eine Vielzahl von Preisoptionen anbietet. Werfen wir einen Blick auf diese, bevor wir auf die SAP Business One Microsoft Dynamics-Integration eingehen:
- Für 115 US-Dollar pro Benutzer und Monat erhalten Sie vollen Zugriff auf Programme, die Ihnen helfen, solide Kundenbeziehungen aufzubauen;
- Der Unified Operations Plan bietet Ihnen alle Tools, die Sie für ein händlerfreundliches Business Operations Management benötigen. Dieser Plan beginnt bei 190 $ pro Benutzer und Monat;
- Der Dynamics 365 Plan beginnt bei 210 US-Dollar pro Nutzer und Monat und umfasst den vollen Zugriff auf alle Anwendungen.
Bitte bedenken Sie, dass Sie für die Anbindung dieser Produkte an Ihre E-Commerce-Website unsere App und unseren Support benötigen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Integration von SAP Business One und Microsoft Dynamics 365 CRM
Nachdem Sie nun mit den wesentlichen Funktionen vertraut sind, möchten wir Ihre Aufmerksamkeit auf die Interaktion zwischen SAP Business One und Microsoft Dynamics 365 CRM lenken. Denken Sie daran, dass das Firebear Studio Sie bei der Integration von SAP Business One mit Microsoft Dynamics 365 CRM unterstützen kann. Unsere Fachleute helfen Ihnen gerne dabei. Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse für weitere Informationen:
Kunden
Kunden können mit unserer Unterstützung zwischen SAP Business One und Microsoft Dynamics 365 CRM synchronisiert werden. Es ist wichtig zu wissen, dass wir alle Kundeninformationen übertragen, einschließlich der Informationen über alle verknüpften Aufträge. Neue Konten, die in Microsoft Dynamics 365 CRM angelegt werden, werden sofort in SAP Business One als neue Geschäftspartner synchronisiert.
Produkte
Wir integrieren SAP B1-Produkte mit Microsoft Dynamics 365 CRM-Produkten und umgekehrt. Im CRM-System werden die Preislisten in SAP automatisch als Standardpreise abgebildet. Um die ursprünglich gesenkten Preise zu erhalten, werden zusätzliche Preislisten an einzelne Kundengruppen vergeben.
Bestellungen
Alle Aufträge aus Microsoft Dynamics 365 CRM werden in Echtzeit in SAP Business One Sales Orders übersetzt. Die Aufträge können als Verkaufsaufträge zurück nach Microsoft Dynamics 365 CRM synchronisiert werden, so dass SAP Business One-Benutzer die Möglichkeit haben, Aufträge zu bearbeiten, Zahlungen zu prüfen, Bestände zu verwalten und sogar Kunden zu validieren. Über eine dynamische Zuordnungsseite können Sie sogar auswählen, welche Web-Bestellungen mit Microsoft Dynamics 365 synchronisiert werden sollen.
Grundsätze der Integration
Alle unsere Integrationen, einschließlich der SAP Business One- und Microsoft Dynamics 365 CRM-Konnektoren, entsprechen den folgenden Kriterien.
Zwei-Wege-Verbindung
Zwischen zwei Systemen wird ein zweiseitiger Kommunikationskanal geschaffen. Unsere Werkzeuge, die an der Integration beteiligt sind, bieten diese Funktion. Als Verantwortlicher für die Integration können Sie mit vollständig konfigurierbaren Import- und Exportprofilen beliebige Anpassungen an den Datenübertragungsvorgängen vornehmen. Da die Import- und Exportprofile unabhängig voneinander sind, müssen sie auch nicht gleichzeitig konfiguriert werden.
Zeitplaner
Sie können Ihre Verbindung zwischen SAP Business One und Microsoft Dynamics 365 CRM mit unserem integrierten Scheduler automatisieren. Für Import- und Exportaktivitäten, die sich auf denselben Artikel beziehen, können unterschiedliche Aktualisierungszeitpläne verwendet werden. Nehmen wir an, dass die Kundendaten wöchentlich von Microsoft Dynamics 365 CRM an SAP B1 gesendet werden sollen:
- Wählen Sie in Ihrem Exportprofil wöchentliche Aktualisierungen aus dem Dropdown-Menü.
- Wählen Sie dann einen Wochentag und eine bestimmte Übertragungszeit.
- Verwenden Sie die asynchrone Technik und aktivieren Sie das Profil manuell, um SAP Business One vor der geplanten Zeit mit aktualisierten Kundendaten aus Microsoft Dynamics 365 CRM zu versorgen.
- Kehren Sie zu Ihrem Importprofil zurück und nehmen Sie die gleichen Änderungen vor, um die Kundendaten zurückzubringen.
Mapping
Unsere Mapping-Tools machen die Datensynchronisation zwischen zwei beliebigen Systemen zu einem Kinderspiel. Da Datenanpassungen gemäß den Kriterien des empfangenden Systems häufig vorgenommen werden müssen, sollten die Attribute von Drittanbietern mit den Anforderungen der nativen Umgebung abgeglichen werden. Wenn Sie diesen Prozess manuell durchführen, dauert er sehr lange. Diese Technik hingegen ist optimiert. Das Zuordnungsgitter, das in jedem Import- und Exportprofil erscheint, wurde vom Firebear-Team für Sie zugänglich gemacht. Sie haben die Möglichkeit, ein Zuordnungsschema zu erstellen, das jedes Attribut mit den Regeln und Anforderungen der akzeptierenden Plattform abgleicht. Mapping-Profile können auch gespeichert und zur späteren Verwendung geladen werden. Dies ist ideal für Prozesse, die sich wiederholen, wie z. B. bei der Integration von SAP Business One und Dynamic 365.
Weitere Funktionen
Die Unterstützung einer Reihe von Verbindungsstandards ist ein weiteres Merkmal der SAP Business One Microsoft Dynamics 365 CRM-Integration und anderer Projekte, die wir durchführen. Für Integrationen halten wir eine Vielzahl von Dateitypen bereit, darunter XML, CSX, XLSX, ODS und Json.
Darüber hinaus verwenden wir Google Sheets zur Synchronisierung von Daten. Mit unseren Tools können Sie alle Ihre Daten zwischen Ihrem Shop und dieser Plattform synchronisieren. Google Drive, OneDrive, Dropbox, FTP/SFTP und direkte URL-Uploads sind weitere Methoden der Datenübertragung. Für komplexere Verbindungen können API-basierte Verknüpfungen verwendet werden.
Vergessen Sie nicht, dass Sap Business One mit Hilfe von Firebear Studio in eine Vielzahl von Plattformen integriert werden kann. Kontaktieren Sie uns über den folgenden Link, um mehr über die Verbindung von SAP Business One und Microsoft Dynamics 365 CRM sowie über andere Integrationen zu erfahren: