Defekte Erweiterungen in Shopware 6 entfernen

- E-Commerce, Shopware 6

Wenn eine App oder ein Thema nicht richtig funktioniert, müssen Sie es von Ihrer Shopware 6-Website entfernen. Wenn Ihr erster Gedanke ist, die verdorbene Software aus dem Bereich “Meine Erweiterungen” zu entfernen, haben Sie völlig recht. Dieser Vorgang kann jedoch durch fehlerhafte Tools blockiert werden. Daher müssen Sie sie manuell entfernen. Angenommen, etwas hindert Sie daran, Erweiterungen und Themen unter Meine Erweiterungen zu deaktivieren oder zu deinstallieren. Dann sind Sie hier genau richtig. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Erweiterungen und die zugehörigen Plugin-Daten in Shopware 6 manuell entfernen können. Weitere nützliche Materialien zu Shopware 6 sind in unserem Kochbuch hinterlegt.

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So entfernen Sie Erweiterungen aus der Shopware-Datenbank

Wenn Sie Erweiterungen und Themen nicht unter Meine Erweiterungen entfernen können, müssen Sie die Daten aus der Shopware-Datenbank zusammen mit den entsprechenden Dateien von Ihrem Server löschen. Daher ist es äußerst wichtig, ein Backup zu erstellen, das wiederhergestellt werden kann, falls etwas schief geht.

Deaktivieren Sie die Erweiterung

Sie müssen die Funktionen der betroffenen Erweiterung deaktivieren, bevor Sie sie aus Ihrer Shopware-Datenbank entfernen. Wenn es sich um eine Zahlungserweiterung handelt, deaktivieren Sie die entsprechende Zahlungsmethode. Handelt es sich um ein Versandmodul, deaktivieren Sie die entsprechende Versandmethode. Ihr oberstes Ziel ist es, den Kunden das Problem wegzunehmen.

Wenn ein Thema nicht richtig funktioniert, wechseln Sie zuerst zu einem anderen Thema.

Kurz gesagt: Schalten Sie die Funktionen der defekten Softwarelösung aus, damit niemand sie benutzen kann.

Deaktivieren Sie die Erweiterung in der Datenbank

Nun müssen Sie in der Plugin-Datenbanktabelle für die defekten Erweiterungen den Eintrag in der Spalte Aktiv auf 0 ändern. Diese Maßnahme reicht in der Regel aus, um die Probleme im Zusammenhang mit einer defekten Erweiterung zu lösen. Wenn Sie die Erweiterung jedoch trotzdem entfernen möchten, weil sie weiterhin Probleme verursacht, sollten Sie den Eintrag der Erweiterung in der Datenbanktabelle entfernen. Das müssen Sie auch tun, wenn Sie das Modul neu installieren wollen.

Entfernen von Erweiterungsdaten

In einigen Fällen kann eine Erweiterung ein Verzeichnis innerhalb des Hauptverzeichnisses Ihres Shops erstellen. Sie müssen es physisch vom Server entfernen:

  • Gehen Sie dazu in das Shopware-Hauptverzeichnis.
    Es befindet sich unter Custom/Plugins/.
  • Entfernen Sie das Verzeichnis der Erweiterung.

Wenden Sie sich an den Anbieter der Erweiterung, um zu erfahren, wo die physischen Daten gespeichert sind, wenn Sie sie hier nicht finden können.

Das war’s! Jetzt wissen Sie, wie Sie defekte Erweiterungen und Themes aus Shopware 6 entfernen können.